Projektets syfte är att fördjupa förståelsen för hur tillgång till information om lagliga migrationsvägar kan påverka migrationsbeslut i ursprungs- och transitländer. Irak är ett av de fallstudieländer som ingår i projektet.
Informationsförmedling genom rådgivning och utåtriktat arbete
Migrant Resource Centres (MRCs) etableras och drivs gemensamt av nationella myndigheter och International Centre for Migration Policy Development (ICMPD). Enligt MRC-samordnaren som intervjuades arbetar MRC:erna i nära partnerskap med statliga institutioner och erbjuder rådgivning till potentiella migranter, avresande migranter, återvändare och arbetssökande. MRC:en i Bagdad verkar inom Ministry of Migration and Displaced (MoMD). Som samordnaren förklarar: centret ”erbjuder rådgivning till potentiella migranter, avresande migranter, återvändare och arbetssökande gällande information om lagliga migrationsvägar, riskerna med irreguljär migration, stöd till återintegration, kompetensutveckling samt hur man får tillgång till tjänsterna i tid”.
Utöver individuella rådgivningssamtal organiserar personalen utåtriktade informationsinsatser på platser som universitet, yrkesutbildningscenter och ungdomscenter. Klienter kan besöka centret personligen eller kontakta rådgivarna via ett särskilt telefonnummer, sociala medier och andra kommunikationskanaler. Centret tillhandahåller även hänvisningar till relevanta serviceaktörer och erbjuder rådgivning, CV stöd, intervjutekniksessioner och psykosocialt stöd till återvändare som vill ha hjälp med återintegration.
Informationsrutiner och informationskällor
Under intervjuerna med Delmi beskrev MRC-samordnaren och rådgivaren hur rådgivningssessionerna fokuserar på att ge praktisk och uppdaterad information som anpassas efter individens frågor. Enligt samordnaren förlitar sig rådgivarna på visum/landsprofiler och information från ambassaders hemsidor och andra autentiska hemsidor för att säkerställa att rådgivningen kring migrationsrelaterade ärenden sker korrekt. Information kontrolleras regelbundet innan den delas med klienter.
”Vi bygger upp förtroendet mellan MRC och våra klienter genom att tillhandahålla tillförlitlig information som är relevant för deras specifika frågor”, förklarade rådgivaren och betonade vikten av pålitlig information i det dagliga arbetet med klienter.
Det dagliga rådgivningsarbetet
MCR-rådgivaren beskrev att de dagliga arbetsuppgifterna omfattar rådgivning med återvändare, potentiella migranter och arbetssökande. Klienter kontaktar centret genom MRC:es telefonnummer, digitala plattformar eller genom att besöka centret personligen. Personalen organiserar även livesända digitala sessioner för att besvara frågor om centrets tjänster och migrationsrelaterade ämnen.
Rådgivningssessionerna kan innefatta diskussioner om studiemöjligheter utomlands, arbetsrelaterade migrationsmöjligheter, eller familjeåterförening, beroende på den enskilde klientens behov. Visum/landsprofiler som beskriver krav och procedurer används för att förklara behörighetskriterier och praktiska steg.
Rådgivarna beskriver sin roll som att tillhandahålla uppdaterad information från officiella källor och att stötta klienter i att förstå de krav som är kopplade till olika migrations- och återintegrationsvägar.
Delmi-projektet finansieras av Asyl-, migrations- och integrationsfonden (AMIF).